Comment optimiser la livraison du dernier kilomètre pour une livraison plus rapide et plus intelligente
Qu’est - ce que le final Mile complete?
En logistique, la livraison du dernier kilomètre fait référence à la phase finale de livraison, du Centre de distribution régional au consommateur final. Pour le commerce électronique et le commerce de détail, cette phase est essentielle à l’expérience client et représente plus de 50% du coût total de la logistique en raison de sa complexité opérationnelle.
Caractéristiques principales:
✅ Coûts élevés: les transferts multiples, la distribution à forte intensité de main - d'œuvre et les embouteillages urbains entraînent une augmentation des coûts.
✅ Sensibilité au temps: les produits périssables, les médicaments et les colis d’urgence sont demandés avec précision pour assurer la satisfaction du client.
✅ Points de contact clés avec les clients: les interactions directes avec les consommateurs ont un impact sur la fidélité à la marque et les achats répétés.
Simplifier l'exécution du dernier kilomètre améliore non seulement l'expérience client, mais réduit également les coûts et améliore la compétitivité. Voici les stratégies d'optimisation éprouvées.
Comment optimiser l’achèvement du dernier kilomètre?
Pour améliorer l'efficacité de la livraison du dernier kilomètre, concentrez - vous sur les stratégies suivantes:
1. Optimisation intelligente des itinéraires
● Planification des itinéraires par intelligence artificielle
Utilisez l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour analyser les données historiques et le trafic en temps réel, en ajustant dynamiquement les itinéraires pour éviter les embouteillages. Cela réduit le temps et la consommation de carburant et améliore l'efficacité de la livraison.
● livraison en Cluster
Intégrer les commandes dans les zones à forte densité, optimiser les itinéraires pour réduire le kilométrage et améliorer l'utilisation des véhicules. Cette approche réduit les coûts de transport et est idéale pour les hubs urbains où la demande est concentrée.
2. Amélioration de l'efficacité opérationnelle
● entreposage distribué
Mettre en place des micro - centres de traitement ou des entrepôts de première ligne dans les zones à forte demande pour réduire le rayon de livraison, améliorer les délais de livraison et soutenir les services le jour même ou le lendemain.
Étude de cas: la stratégie d'entreposage mondiale d'Amazon FBA distribue les commandes dans diverses installations, réduisant le délai moyen de livraison à moins de 2 jours, améliorant considérablement l'efficacité logistique.
● Gestion dynamique des stocks
L'utilisation du Big Data pour anticiper la demande peut aider à répartir efficacement les stocks et à réduire les ruptures de stock ou les excédents de produits. Le système d'inventaire intelligent permet un réapprovisionnement précis, minimisant les coûts de rotation des stocks.
3. Renforcer la communication client
● Mise à jour de livraison en temps réel
Les SMS instantanés et les notifications d'application concernant l'état de livraison et l'heure d'arrivée estimée améliorent l'expérience client. Offrir des options de livraison flexibles, telles que des livraisons programmées ou des points de retrait, peut aider à répondre aux différents besoins des consommateurs.
● période de temps personnalisable
Fournir aux clients des fenêtres de livraison personnalisables (par exemple, des créneaux horaires de 2 heures) leur permettant de choisir le soir, le week - end ou tout autre moment préféré. Cela élimine les conflits de livraison en semaine et améliore la commodité.
Le système d'expédition intelligent intégré équilibre dynamiquement la charge de travail Express et minimise les tentatives de réapprovisionnement.
Outils indispensables pour les professionnels de la livraison: imprimante d'étiquettes d'expédition portable et PDA
Pour simplifier l'exécution du dernier kilomètre, les entreprises de logistique doivent équiper leurs équipes d'équipements d'impression et de numérisation mobiles efficaces. Ces outils améliorent la précision de la livraison et minimisent les erreurs humaines. Voici quelques - uns des meilleurs équipements largement utilisés dans l'industrie:
Imprimante portable d'étiquettes de transport HPRT a300e
La HPRT a300e est une imprimante d'étiquettes de transport portable avec connectivité Bluetooth. Il aide les coursiers, le personnel d'entrepôt et les livreurs à imprimer des lettres de transport express, des étiquettes d'expédition et des codes de collecte à partir de téléphones portables, de PDA et d'autres appareils mobiles pendant le voyage.
Cela minimise le temps de tri manuel, s'adapte également aux changements d'adresse et permet une réimpression rapide, réduisant considérablement les taux d'erreur de livraison.
L'imprimante mobile HPRT a300e utilise la technologie d'impression thermique pour fonctionner sans encre, imprimer rapidement et réduire les coûts de maintenance. Avec sa batterie haute capacité, il offre des temps de veille durables et peut résister aux exigences élevées de l'environnement de livraison.
Cas d'utilisation:
✅ Imprimez des étiquettes logistiques et des codes à barres sur place dans un entrepôt ou un centre de service de colis.
✅ Réimprimez rapidement l'étiquette d'expédition au poste de livraison final.
2. HPRT m2 plus PDA de poche
Le PDA portable HPRT m2 plus est léger et équipé d'un écran tactile complet. Il dispose d'un processeur 8 cœurs haute performance exécutant Android 12 et offre une connectivité 4G LTE pour un fonctionnement en douceur et sans latence.
Ce scanner PDA robuste intègre un moteur de numérisation haute performance qui décode rapidement et précisément les codes à barres endommagés ou flous, réduisant ainsi les erreurs de tri.
Prenant en charge 3 heures de charge rapide et 15 heures de fonctionnement continu, le HPRT m2 plus est également doté d'une durabilité de classe ip65 et peut résister à des environnements extérieurs difficiles, le tout pour répondre à la demande de quarts de livraison prolongés dans des environnements extérieurs difficiles.
De plus, la fonction GPS intégrée permet d'ajuster dynamiquement l'itinéraire de livraison, améliorant encore l'efficacité de la livraison du dernier kilomètre.
Cas d'utilisation:
✅ Les colis sont scannés et triés dans un entrepôt logistique ou un centre de service de colis pour réduire les livraisons erronées.
✅ Le courrier livre les marchandises à la porte et scanne pour confirmer la réception.
✅ Le personnel de distribution visualise les itinéraires de livraison en temps réel et optimise l'efficacité de la distribution.
À l'avenir, les dispositifs logistiques intelligents et l'analyse de données basée sur l'IA seront des moteurs clés pour optimiser davantage le dernier kilomètre, aidant les entreprises de logistique à se démarquer et à prendre une plus grande part de marché dans un marché concurrentiel.
Bienvenue à explorer l'équipement logistique intelligent de HPRT dès aujourd'hui!
