Une conversation avec le directeur des produits de HPRT: dévoiler l'innovation et la croissance dans l'industrie de l'impression

En tant qu'un des leaders mondiaux dans les ventes d'équipements d'imprimante, Xiamen Hanin Co., Ltd. offre une large gamme de produits et d'exportations vers plus de 80 pays et régions. Au fil des ans, la société a obtenu 733 brevets autorisés grâce à la recherche scientifique et à l'innovation technologique, et a pris la tête de file dans l'établissement de multiples normes industrielles pour le secteur de l'impression.

En tant que "pionnier" dans les normes de l'industrie de l'impression, HPRT possède une gamme complète et professionnelle de solutions d'impression de bout en bout, fournissant à ses partenaires de l'écosystème les outils pour construire la connectivité de l'information de l'ère de l'Internet des objets (IoT). HPRT joue un rôle essentiel dans les technologies d'entrée de données et de sortie d'information dans diverses industries, stimulant l'automatisation, l'intelligence et le réseautage.

Récemment, le directeur des produits de HPRT, Lin Yang, s'est assis pour une interview avec International Online pour explorer comment HPRT stimule le développement par l'innovation, déclenche de nouvelles forces productives et dirige la transformation de l'industrie.

1. International Online: HPRT a connu une croissance rapide des affaires au cours des dernières années. Qu’est-ce qui motive ce succès ?

Lin YangLe premier facteur est notre positionnement stratégique à travers les industries. Dans les secteurs commercial et industriel, HPRT a toujours été à la pointe des progrès technologiques.

Que ce soit les technologies d'impression 3D utilisées dans la fabrication industrielle, telles que la fusion à jet sélectif (SJF), la fusion laser sélective (SLM) et la stéréolithographie (SLA), ou la technologie à jet d'encre couleur utilisée dans l'impression textile numérique, HPRT a tiré parti des technologies de pointe que nous avons développées au fil des ans dans divers domaines spécialisés. Ces technologies offrent une valeur commerciale et nous permettent de répondre aux divers besoins de l’impression numérique.

En outre, HPRT a été l’un des pionniers dans le changement d’orientation vers le secteur de la consommation. Des imprimantes A4 de bureau pour l'éducation à domicile aux imprimantes A4 portables pour les étudiants, nous nous sommes aventurés dans diverses solutions axées sur le consommateur.

Aujourd'hui, nous nous sommes développés sur le marché de la consommation avec trois lignes de produits: l'impression à domicile, l'étiquetage de stockage à domicile et l'impression couleur de divertissement. Tout en continuant à approfondir notre attention dans les secteurs clés, nous nous engageons également à fournir plus de services pour répondre à la diversité croissante des besoins en impression.

Le deuxième facteur est notre expertise technologique. En tant qu'entreprise axée sur la technologie, HPRT a pu tirer parti des atouts technologiques que nous avons construits au fil des ans pour rester en avance sur les progrès de l'industrie.

Par exemple, au début de ce siècle, avec l'essor du commerce électronique en Chine, l'industrie de la livraison express a connu une croissance rapide, augmentant considérablement la demande de lettres de transport expresses. Au début, ces lettres de transport étaient des formulaires manuscrits en triplicat, qui coûtaient environ 0,2 à 0,3 RMB par feuille, ce qui les rendait coûteux. Compte tenu de facteurs tels que l'efficacité, les coûts et les préoccupations environnementales, le besoin d'étiquettes d'expédition numériques est devenu urgent dans l'industrie express.

HPRT avait déjà développé la technologie d'impression d'étiquettes et de codes à barres requise pour cela et a lancé l'imprimante d'étiquettes d'expédition, devenant ainsi l'une des premières entreprises à développer cette technologie en Chine. Nos contributions ont contribué au développement de l'industrie express nationale.

2. International Online : Depuis sa création, quelles innovations technologiques majeures a réalisé HPRT ?

Lin YangDes imprimantes de reçus et d'étiquettes aux imprimantes de codes à barres industrielles, aux imprimantes couleurs et aux grandes imprimantes textiles à jet d'encre industrielles, HPRT a réalisé plusieurs avancées technologiques de premier plan:

● Noyau mécanique: Nous possédons des avantages de conception dans les systèmes structurels et électroniques, avec des mécanismes de transmission et de commande qui assurent une haute précision et une longue durée de vie, éléments clés qui soutiennent notre leadership technologique.

● Système de contrôle de positionnement d'étiquettes de haute précision: La précision du positionnement est essentielle dans l'industrie de l'impression de codes à barres industriels. Notre équipe de recherche et de développement a créé un système de contrôle qui maintient avec succès l'erreur de positionnement du code à barres à 0,2 mm. C'est l'une des technologies de base de HPRT et un facteur clé pour maintenir notre compétitivité dans l'industrie.

● Impression couleur : HPRT a développé des algorithmes de traitement d'images couleur haute définition et des systèmes de contrôle d'impression correspondants. En intégrant ces deux technologies, nous pouvons réaliser la meilleure imagerie couleur. Nos imprimantes photo utilisant la technologie couleur Zink sont également très populaires dans l'industrie de l'impression.

● Écosystème IoT indépendant : HPRT s’est engagé à développer la technologie IoT avec divers liens de communication et à fournir des logiciels SDK multiplataforme permettant aux appareils de se connecter sans heurt à différents utilisateurs et systèmes d’exploitation.

● Impression en nuage : HPRT est un leader dans la technologie d’impression en nuage, offrant une plateforme à haute concurrence et à faible latence qui surmonte les limitations spatiales de l’impression traditionnelle. Cela permet l'impression à distance dans divers scénarios, y compris les environnements de bureau, l'éducation à distance et la logistique express.

Nous disposons d'une équipe de développement solide capable de créer des pilotes multi-plateformes et de prendre en charge divers systèmes d'exploitation. En 2022, nous sommes devenus l’un des premiers partenaires écosystémiques du HarmonyOS de Huawei. Les imprimantes que nous avons développées s'intègrent facilement avec HarmonyOS, offrant aux utilisateurs une expérience d'impression sans faille.

Dans le domaine de l’impression 3D, HPRT a fait une percée en mai 2024 lors de l’exposition TCT Asia, en lançant une nouvelle gamme de produits d’impression 3D comprenant le métal laser, le liant en poudre de nylon, la photopolymérisation et les technologies FDM. Cette approche multitechnologique met en évidence notre force dans diverses technologies d’impression 3D. Nous avons également fait des progrès dans le développement de nouveaux matériaux et avons collaboré avec le laboratoire Jiageng de l'Université de Xiamen, investissant fortement dans la recherche et la commercialisation pour promouvoir des applications innovantes.

3. International Online : En tant que directeur des produits de HPRT, comment voyez-vous la relation entre le développement des produits et la commercialisation?

Lin YangJe crois que les produits sont la base, et la commercialisation est l'objectif. Ils existent dans une relation dynamique et interactive.

Premièrement, les produits sont le point de départ de la commercialisation. Un processus de commercialisation réussi nécessite un produit de valeur qui répond aux besoins réels des utilisateurs et qui a été validé par le marché.

La conception du produit, la fonctionnalité, la stabilité et l’expérience utilisateur sont essentielles pour attirer et retenir les utilisateurs. HPRT a toujours mis l'accent sur la différenciation des produits et a continuellement amélioré les technologies existantes tout en simplifiant certains "pseudo-besoins" pour faire ressortir nos produits.

En conséquence, nos produits sont toujours en mesure de répondre aux besoins des utilisateurs et ont gagné une fidélité significative à la marque. Par exemple, notre module de tête d'impression thermique a résolu le problème de la substitution domestique, nos imprimantes A4 portables ont répondu aux problèmes des bureaux mobiles et de l'apprentissage en ligne, et nos imprimantes photo ont répondu aux besoins de divertissement léger pour la maison et l'usage extérieur.

Deuxièmement, la commercialisation n’est pas seulement le processus de transformation des produits en profit, mais aussi un processus qui oblige les entreprises à affiner leurs modèles d’affaires. Cela implique le positionnement sur le marché, les stratégies de tarification, les canaux de vente, l'expansion du marché et plus encore. L’objectif de la commercialisation est de réaliser la valeur marchande des produits et de générer des revenus pour l’entreprise. Mais que ce soit dans le développement de produits ou la commercialisation, HPRT a toujours adhéré à un système de valeurs "axé sur la demande de l'utilisateur" pour éviter l'"idéalisation" et l'"auto-indulgence".

Bien que HPRT ait fait des réserves technologiques substantielles, nous nous concentrons non seulement sur les tendances de l'industrie, mais aussi sur la compréhension des besoins réels de nos utilisateurs cibles. Par exemple, notre imprimante à jet d'encre V1, récemment lancée, est destinée au bureau léger, à l'apprentissage et au divertissement à la maison. Il a été conçu pour répondre aux besoins d'impression légère des ménages.

Pour répondre à cette demande, nous avons éliminé les fonctions de numérisation et de copie, qui sont moins fréquemment utilisées dans les ménages, et nous avons mis l'accent sur le fait que l'imprimante soit aussi compacte et esthétiquement agréable que possible. En outre, sur la base des commentaires des utilisateurs, nous avons découvert que la demande d'impression en couleur à la maison a augmenté chaque année et que l'éducation de haute qualité nécessite plus de couleur pour de meilleurs résultats. Par conséquent, nous nous sommes appuyés sur nos années d'expertise dans la technologie à jet d'encre couleur pour non seulement améliorer la vitesse d'impression, mais également améliorer considérablement la fidélité des couleurs et les détails.

Au-delà de l’innovation des produits, HPRT poursuit également le développement durable des produits et la commercialisation, ce qui signifie garantir la compétitivité des produits sur le marché à long terme. HPRT a toujours suivi une approche "double voie" pour le développement des produits et des technologies. En acquérant des connaissances du marché, nous prévoyons les technologies futures nécessaires et commençons à les développer tôt, en améliorant régulièrement et en itérant les produits pour nous assurer de ne pas être laissés derrière.

4. International Online : Quelles sont les principales décisions prises par HPRT dans son parcours entrepreneurial ?

Lin Yang : HPRT a traversé plusieurs étapes clés de développement. D'abord, il y a eu une itération de la ligne de produits, à partir des têtes d'impression thermiques aux imprimantes de reçus, suivies des imprimantes d'étiquettes et de codes à barres. Deuxièmement, nous avons passé de l'impression monochrome à l'impression couleur, y compris les imprimantes photo couleur, les appareils photo instantanés et les imprimantes textiles numériques. La troisième phase a été le saut de l'impression 2D à l'impression 3D, qui implique des changements dans l'espace de couleur et les dimensions physiques.

En outre, notre modèle d'affaires a subi des changements importants, passant d'un modèle à double orientation industrielle et commerciale à un modèle diversifié couvrant les marchés industriel, commercial et de consommation. Bien que de nombreuses technologies sous-jacentes dans les secteurs industriel et commercial puissent être réutilisées, HPRT a rencontré des défis majeurs pour s'adapter à l'application pratique de ces technologies, à la logique commerciale, aux connaissances du marché et aux expériences utilisateur lors de la transition du B2B au B2C. Cette transformation a demandé à l’entreprise de changer sa pensée et son approche.

La réputation d'une marque sur le marché de consommation peut être établie ou détruite rapidement. Face aux différentes exigences et pressions des utilisateurs de différentes échelles, cela pose de nouveaux défis pour l'esprit et le comportement des équipes de R&D, des gestionnaires de produits et des développeurs. Par conséquent, le passage de HPRT du marché B2B au marché B2C a été motivé par un grand courage et un sens de responsabilité.

5. International Online : Comment voyez-vous le parcours entrepreneurial de HPRT ?

Lin Yang : HPRT a atteint sa position actuelle parce que nous avons toujours mis l’accent sur nos capacités d’innovation. L’innovation est au cœur de HPRT. Les trois membres fondateurs, tous experts techniques, étaient des pionniers de l'industrie de l'impression chinoise. Leur sensibilité à la technologie et leur prévoyance sur l'industrie ont permis à HPRT d'accumuler des technologies d'impression de pointe au cours des 20 dernières années.

HPRT accorde également une grande importance à la réputation et à la crédibilité. Dans le secteur manufacturier, de la recherche et du développement technologiques à l'application et à la production en masse, le coût du produit et les délais de livraison sont les principales considérations. Au-delà de cela, nous nous efforçons également de répondre aux autres exigences des clients au mieux de nos capacités.

Un autre facteur clé est notre engagement envers la qualité, la qualité du produit, la stabilité et le service après-vente, etc. Nous suivons et fournissons des commentaires en temps réel sur les produits livrés aux clients. S'il y a des problèmes, nous traitons la cause profonde et prenons des mesures en temps opportun pour résoudre le problème.

Au cours des premières étapes de l'HPRT, en raison d'un manque de jugement du marché suffisant et de l'environnement de production moins que idéal à l'époque, nous avons rencontré plusieurs défauts de conception et problèmes de qualité. En réponse, nous avons pris la décision décisive de rappeler tous les produits affectés. À cette époque, HPRT était encore une petite entreprise avec des ressources limitées et, comme beaucoup de startups, nous étions vulnérables aux risques. Un rappel de produits aurait pu mener à une crise financière. Cependant, face à la question, l’ensemble des équipes de prise de décision et de gestion ont agi sans hésitation. Protéger notre réputation et maintenir la qualité de nos produits est notre objectif principal chez HPRT.

Je crois que la raison pour laquelle HPRT a continué à prospérer dans l'industrie de l'impression est parce que, d'abord, notre équipe n'a jamais abandonné notre valeur fondamentale de l'"innovation technologique", et deuxièmement, nous avons toujours travaillé avec diligence et pragmatisme pour assurer la qualité de chaque produit et service, en écoutant sincèrement les commentaires des clients. Bien sûr, tout ce que nous faisons chez HPRT, qu'il s'agisse de produits ou de services, sera en fin de compte jugé par le temps et le marché, car ce n'est que par le raffinement du temps et du marché qu'une entreprise peut forger de la valeur réelle.

6. International Online: Comment considérez-vous le développement global actuel de l'industrie de l'impression nationale face au nouveau cycle de révolution technologique et de transformation industrielle?

Lin YangAvec les progrès technologiques, les imprimantes deviennent progressivement plus intelligentes et connectées. Qu'il s'agisse d'un usage domestique ou industriel, la demande de connectivité réseau est croissante. Surtout après la maturité des technologies 5G et LP, de nombreux appareils peuvent maintenant se connecter aux réseaux. Cela nous permet de faire beaucoup de choses à distance, comme l'exploitation et le diagnostic à distance, le diagnostic de processus et même l'impression à distance. Avec l'impression vocale, par exemple, ces capacités sont rendues possibles grâce aux technologies LP à distance. Les utilisateurs peuvent également interagir avec notre logiciel auto-développé pour feedback et contrôle.

Dans les domaines industriel et commercial, nous pouvons effectuer des diagnostics à distance via le réseau, suivre la consommation d’impression de chaque client et fournir une gestion de cycle personnalisée, offrant des services proactifs et visualisés. Par conséquent, avec la tendance à l'impression en réseau, nous pouvons numériser les données du comportement des utilisateurs et construire des modèles correspondants en arrière-plan. Cela nous permet de prédire le marché, de comprendre les habitudes des clients et d’atteindre une gestion raffinée. Nous pouvons également fournir une interaction individuelle en temps réel avec les clients à travers le système, offrant des services plus personnalisés.

Sur le front intelligent, nous avons intégré beaucoup de modules intelligents dans nos imprimantes. Nous disposons d'une imprimante en collaboration avec Tmall Genie, qui intègre des modules vocaux spécifiques aux scénarios d'impression. Les clients peuvent discuter avec lui pour le divertissement ou utiliser des commandes vocales pour effectuer des tâches d'impression, ce qui le rend extrêmement pratique.

Plus tôt, nous avons mentionné la transition de l'impression en noir et blanc à l'impression en couleur, des modules thermiques aux machines entières, ces dispositifs ne sont que des outils de sortie. En fait, l’impression est également une forme de fabrication, ce qui nous amène à l’impression 3D.

L’impression 3D, également appelée « fabrication additive », est différente des méthodes traditionnelles de moulage ou de fabrication soustractive (comme la coupe ou le fraisage). L’impression 3D est plus flexible et efficace. Il s'agit d'un processus de "construction à partir de zéro" qui peut réduire considérablement les coûts pour les entreprises manufacturières. En outre, l’impression 3D peut compenser les limitations de la fabrication de moules et permettre le moulage intégré, évitant des problèmes tels que la fragilité et les fissures causées par l’articulation. Dans l’ensemble, l’impression 3D offre une grande flexibilité de conception, une excellente utilisation des matériaux, une personnalisation et des liens de chaîne d’approvisionnement plus courts.

Il convient de mentionner que l’impression 3D est largement utilisée dans des industries critiques telles que l’automobile, l’aviation et les soins de santé, où la barrière d’entrée est élevée. Cependant, HPRT travaille à développer des imprimantes 3D avec des seuils d’entrée plus bas, permettant aux utilisateurs sans expertise en modélisation d’imprimer les objets dont ils ont besoin. Pour mettre sur le marché cette imprimante 3D « entry-level », nous élargissons notre bibliothèque de matériaux, permettant aux utilisateurs d’imprimer directement à partir de modèles prédéfinis. En outre, nous développons une technologie de numérisation photo, permettant aux utilisateurs de prendre des photos d'objets sous différents angles, de les télécharger sur notre système et d'utiliser des algorithmes pour créer le modèle pour l'impression, réalisant le concept de "ce que vous voyez est ce que vous imprimez".

7. International Online: En tant qu'entreprise chinoise de pointe de haute technologie, HPRT a fait progresser la production nationale complète dans le secteur de l'équipement d'impression. Pouvez-vous partager les mesures clés et les expériences réussies de HPRT sur la voie de la fabrication nationale?

Lin YangNous avons toujours mis l'accent sur la recherche et le développement innovants. À ce jour, HPRT possède plus de 700 brevets nationaux et une équipe de recherche de plus de 400 personnes. Nous sommes à l'avant-garde dans des secteurs tels que l'impression industrielle par transfert thermique (TTO), l'impression numérique, l'impression de documents et l'impression 3D.

Ensuite, notre avantage de fabrication. Une grande entreprise doit pouvoir fabriquer des produits de haute qualité à grande échelle et avec une grande efficacité. HPRT est un leader parmi les fabricants nationaux, avec une capacité de production annuelle de 4 millions de machines et 20 millions de têtes d'impression. Bien sûr, cela implique de nombreux processus complexes, et le niveau d'artisanat a un impact direct sur la capacité de production et l'efficacité.

Nous avons violé de nombreuses normes industrielles dans nos processus de production, réalisant à la fois l'innovation technologique et l'amélioration de l'efficacité de production et de la stabilité des produits. En conséquence, de nombreux fabricants considèrent maintenant les méthodes de production de HPRT comme une référence. Par exemple, la tête d'impression, un composant clé dans les moteurs d'impression thermique, nécessite une fixation précise sur un substrat métallique. Au début, cela semblait une tâche simple, mais la précision requise était élevée. Après avoir itéré 2-3 versions des machines pick-and-place, nous avons finalement innové en utilisant des lignes de production SMT (généralement utilisées pour les cartes de circuits) pour fixer des têtes d'impression. Cela a considérablement amélioré la précision, réduit les taux de défauts et amélioré à la fois la qualité et l'efficacité.

En outre, HPRT a intégré les forces des fournisseurs en amont et en aval. Prenons à nouveau la tête d'impression, les premières têtes d'impression japonaises utilisaient une tension de 7,4 V, ce qui signifie que deux batteries au lithium étaient nécessaires pour un fonctionnement normal. Cette conception a non seulement augmenté les coûts, mais a également nécessité des systèmes de charge et des circuits correspondants. En travaillant avec les principaux fournisseurs, nous avons pu développer une tête d'impression avec une tension de travail de 3,7 V et un moteur correspondant, permettant une tension plus basse tout en maintenant la qualité d'impression.

La réalisation d'une production intérieure complète ne peut reposer uniquement sur les capacités internes d'une entreprise; L'intégration de chaînes d'approvisionnement en amont et en aval de haute qualité pour le développement conjoint est également un facteur clé de la capacité de fabrication.

En termes de modèle d’affaires, comme mentionné précédemment, HPRT s’est transformée d’un fabricant industriel à une entreprise axée sur les marchés commercial et de consommation. Un modèle d’affaires diversifié est essentiel. Nous visons à améliorer la qualité des produits et des services par une communication approfondie avec les utilisateurs, en respectant les demandes du marché et les besoins des utilisateurs.

Par exemple, avant de lancer de nouveaux produits, nous invitons de vrais utilisateurs à fournir des commentaires, ce qui aide à affiner les produits et à améliorer la conception, des petits lots à la production en masse et aux mises à jour itératives. HPRT donne toujours la priorité à des expériences utilisateur authentiques et à des commentaires.

De plus, nous mettons l'accent sur la synergie logiciel-matériel et l'interaction homme-machine. Nous avons développé des logiciels spécialisés pour chaque catégorie de produit, avec des fonctions différenciées pour chaque modèle, assurant une expérience utilisateur sur mesure pour chaque machine.

8. En ligne internationale : le talent est un facteur clé pour accélérer le développement de nouvelles forces productives. Comment HPRT attire-t-il, cultive-t-il et conserve-t-il des talents techniques et innovants haut de gamme pour maintenir son leadership dans l'industrie?

Lin YangLa rémunération est la base pour attirer et retenir les talents de recherche. HPRT a mis en place un système d’innovation dans lequel les employés estiment que l’innovation est un comportement significatif et autonome. Par exemple, nous offrons des prix de brevet pour encourager les employés à demander des brevets, et nous avons des évaluations annuelles des prix d'innovation au niveau du ministère et des individus. Ce système d'incitation interne stimule grandement le comportement innovant des employés, stimule l'innovation technique dans toute l'entreprise et fait sentir les employés respectés et valorisés.

En plus des incitations matérielles, la direction spirituelle est tout aussi importante. L'innovation dans les technologies haut de gamme dans l'industrie de l'impression nationale n'est apparue que ces dernières années. Dans le passé, les professionnels possédant ces compétences travaillaient souvent pour des entreprises étrangères. Cependant, avec la montée de marques d'impression nationales comme HPRT, nous offrons maintenant des centaines de postes techniques haut de gamme chaque année. Nous établissons également des réseaux techniques internes pour aider ces talents à apprendre et appliquer les dernières technologies d’impression. HPRT explore constamment de nouvelles technologies et matériaux d’impression, en fournissant des fonds et des ressources de recherche à ces talents. Au-delà de l'équipement et du soutien financier, nous encourageons l'expérimentation audacieuse pour stimuler leur impulsion à l'innovation.

En outre, HPRT est une entreprise avec un fort sens de mission et d’ambition. Des honneurs tels qu'être une "Entreprise spécialisée et innovante", "Entreprise avantageuse de la propriété intellectuelle" et "Entreprise de démonstration pour les champions de la fabrication" sont des reconnaissance des réalisations de HPRT. Au fur et à mesure que HPRT devient une partie importante du secteur industriel de notre pays, nous, en tant qu'employés de HPRT, ressentons un sens de mission.

9. International Online : Quels sont les plans futurs de HPRT ?

Lin YangNos plans sont basés sur les domaines que j'ai mentionnés plus tôt. HPRT a établi une base sur les marchés industriels, commerciaux et de consommation, et notre prochaine étape est de continuer à affiner et à s'étendre, rendant la qualité d'impression encore meilleure et les fonctionnalités d'application plus diversifiées.

Un aspect critique est de se concentrer sur les consommables. Le marché de l’impression, que ce soit pour l’impression 2D ou 3D, est très compétitif. Notre objectif est de créer des produits et services différenciés et de valeur grâce à l’innovation technologique et à des applications pratiques. Actuellement, nous développons et optimisons les technologies de base dans de nouveaux matériaux et applications.

À l’ère de la 5G, tous les appareils sont confrontés au défi de la mise en réseau et de l’intelligence, l’accent étant mis sur la numérisation du comportement de l’utilisateur pour améliorer l’expérience utilisateur. Le volume massif de données utilisateur nécessite un centre de traitement de données centralisé. Par conséquent, notre système cloud sera l’organisation centrale reliant des millions d’appareils matériels. Jusqu'à présent, nous avons fait des progrès importants et de nombreuses applications d'impression différentes seront intégrées dans le système cloud de HPRT à l'avenir, telles que les échanges de données dans les systèmes de détail et de logistique. En outre, HPRT s’engage à transformer sa technologie cloud en entreprise indépendante, à étendre ses domaines de service et à créer de la valeur commerciale.

Globalement, HPRT continuera d'approfondir la recherche sur les produits, d'optimiser les applications technologiques et de travailler dur pour fournir de meilleurs produits d'impression aux utilisateurs. Nous espérons également contribuer au développement durable et sain de l'industrie de l'impression en Chine.